RESTABLECER LAS RELACIONES, FORTALECER LA MISIÓN

En cualquier entorno laboral, el conflicto es inevitable. El objetivo de un liderazgo eficaz no es evitar todos los desacuerdos, sino aprender a gestionar las tensiones con sabiduría, respeto, honestidad y madurez. En esta sesión, aprenderá a abordar conversaciones difíciles, a resolver problemas antes de que se agraven y a buscar soluciones que protejan tanto las relaciones como la misión de la organización.